miércoles, 25 de abril de 2012

Sueña como niño y ¡Emprende como todo un Grande!




Niño: Cuando sea grande quiero ser: ¡Súper héroe! Ó  veterinario… no, ¡ya se! Mejor: Bombero (¡pero eso es muy peligroso!) tal vez… mejor quiero ser: ¡un gran Arquitecto! para hacer enoooormes edificios en los que los aviones pasen muy cerquita…

Niña: ¡Ah!... ¿Si? Pues cuando yo sea grande voy a ser:  La mejor diseñadora de modas del mundo!... es más , la entrada a mi empresa va a ser como si fuera una pasarela… llena de muchas luces, para que cuando todos entren se sientan como modelos y estrellas famosas al usar la ropa que yo voy  a diseñar…

Tal vez estos diálogos nos evoquen ternura y esperanza cuando los escuchamos, sin embargo soñar como niño, es el comienzo  de un objetivo profesional o de vida. Con el día a día nos olvidamos de lo importante que es aterrizar una idea, ponerle un nombre y llevarlo a la práctica.

Tener una empresa propia es tal vez el sueño de muchos, desafortunadamente pocos lo logran por tener  la estrategia adecuada para llevarla al éxito, o por falta de paciencia o autodisciplina… Pero por un momento pongámonos en el escenario de que ya tenemos  la idea del tipo de negocio que deseamos emprender;  esta determinado si es servicio o producto, tenemos instalaciones,  personal, etc.  ahora viene lo mas importante: “debemos hacer de nuestra marca: Una Marca competitiva y fuerte”.

Es aquí donde muchas empresas nuevas comienzan a tener problemas. Dentro de la estructura de la empresa es necesario tener un departamento de mercadotecnia que nos ayude a desarrollar una ESTRATEGIA DE MARCA, que guie la estrategia de la empresa en el camino a fortalecer la marca.

Para comenzar es necesario clarificar la Identidad de la Marca es decir: “Establecer el concepto de la Marca desde la perspectiva del propietario de la misma”. Esta identidad de marca debe tener profundidad y textura propia, esto se logra vinculando la visión empresarial a los valores y cultura propios de la empresa. Todos estos elementos se pueden ver plasmados de manera practica, en el diseño de una identidad verbal (slogan), que bien planeado se  puede convertir en una herramienta indiscutible y poderosa.  Una vez que se tiene establecida la identidad verbal,  tu experto en Diseño gráfico debe desarrollar  variables de códigos gráficos para posicionar la marca en el mercado deseado.

Hasta este punto se esta buscando que la marca tenga visibilidad y por lo tanto presencia. Una marca con una cuidada visibilidad puede ser indicador de liderazgo, éxito, calidad, sustancia, etc. Creando y respaldando la identidad de la marca se puede construir una marca visible y sobre todo poderosa.

Una vez que se logra la visibilidad y el mercado poco a poco se enamora de la marca, para cerrar todo este esfuerzo con broche de oro, no hay que olvidar tener como filosofía de la marca siempre “mantener una experiencia personal entre el cliente y la marca”

Al final de día cuando disfrutes de tener una marca exitosa, estoy segura que no dejaras de seguir soñando como un niño y emprender nuevos sueños  como el grande que ya eres.

Disfruta de soñar, crear, inventar, innovar pero sobre todo disfrutar el día a día como ayer,  como cuando todo era muy fácil, emocionante, nuevo y divertido… como cuando eras un niño.

Tu Marca es el origen, AUMENTA SU VALOR.

MPD Esmeralda Pérez Ahuatzi

Punto Más,

Consultoría gráfica

lunes, 2 de abril de 2012

¿FAN O CLIENTE?



Hemos hablado constantemente del perfil de un consumidor: que te compre, te vea, te consuma, etc. pero ojo, es mejor tener un fan que un cliente (que muchas de las ocasiones solo es temporal) porque éste se mantiene fiel a tu marca ya que forma parte de su estilo de vida y no piensa dejar de pertenecer a tu marca, debido a que reconoce su calidad por eso… es mucho mejor un fan que un cliente.
Un fan comenta cual es su marca favorita y esta determina su forma de actuar; al portar una marca comunica a todos su estilo y muestra la calidad e innovación de esta. Así es como piensan las personas que desde siempre valoran el respaldo de la calidad de una marca, por la cual no ponen pretextos ni condiciones para disfrutarla en su vida diaria; de esta manera sus necesidades se ven solucionadas de una manera estupenda.
El concepto de una marca debe de poseer el valor de cubrir las necesidades de un fan, él sabe que tu marca es de calidad porque lo satisface y le agrada ver esto reflejado hasta en la publicidad que manejas.
La pregunta ahora es: ¿Cómo hago para tener más fans? Para lograr esto en tu marca, deberás establecer un plan de Fidelización, crear relaciones con los fans a largo plazo, buscar la manera de brindarles un trato exclusivo y especial en el cual el Fan se sienta consentido, de esta manera lo mantendrás leal y emocionalmente feliz con tu marca.
Tener Fans en lugar de “clientes” es un autentico valor para tu marca, principalmente porque ellos no pueden comprarse, están pendientes de tu marca por la pasión y admiración que sienten,
que no es más que el reflejo de tu éxito y experiencia.
Por lo tanto, debe quedar claro que los fans consumen tu innovación y desarrollo por lo tanto te ayudan a expandirte, porque le das las respuestas que desde hace mucho anda buscando, es decir: tu marca y tu fan deben establecer una excelente plataforma de comunicación… Son cómplices y disfrutan de esto.
Así que disfruta de la expansión de tu marca y que siga acumulando nuevas generaciones de fans, es el deseo de PUNTO MÁS… recuerda: “ Tu Marca es el Origen, aumenta su valor.”
L.E.E. Ana Patricia Ordóñez Hernández