La Marca del Verano de PUNTO MÁS.

En estos días calurosos… la única marca que queremos lucir es: la que da el sol con un buen bronceado, enmarcado con esos lentes muy chic, la bolsa “in” y el cabello al aire paseando por las calles en un hermoso convertible… teniendo como fondo un hermoso atardecer en la playa; ¡bueno esa es una muy tentadora opción!, pero la pregunta de los 64 mil es ¿Qué marcas son las preferidas por las personas este verano?

Las primeras en salir mencionadas serias las bebidas favoritas de todos, las marcas de trajes de baño, bloqueadores solares, lentes de sol, botanas, tecnología portátil, el nombre de tu cadena de hoteles favoritos, por mencionar algunas.

Es increíble que contamos con un mundo de marcas en la actualidad, de tipo estacional pues acudes a ellas en cierta época del año, ya son parte en las tradiciones de tu familia, pues mas que un consumidor eres un fan, a lo que se nos ocurrió pensar ¿en que se parece las vacaciones de verano con tu Marca favorita?

Estas son las 5 características en que se parece tu Marca a tus vacaciones de verano:

1.- Única: Así es, toda marca con prestigio y que se disfruta se vuelve una experiencia única con la cual tu fan solo anhela volverla a repetir en cada compra que hace. Cada verano es diferente pero vives nuevas experiencias, formas de disfrutar y sentir tus vacaciones. Por eso es única es seguir descubriendo el lugar,  lo que en el conoces y volverlo a vivir.

2.- Siempre las esperan con ansias y como no, si cuando sabes que tu Marca favorita lanzara una nueva línea o un nuevo producto, tu indagas investigas hasta que conoces el nuevo lanzamiento. Y quieres tener la exclusiva, y a poco no en tus vacaciones si puedes te das ese gusto con alguna zona VIP o una bebida exótica. Obvio por el puro gusto de consentirte lo haz hecho, y por el mismo gusto te has consentido con algún artículo exclusivo de tu marca favorita.

3.-Toda la familia se beneficia, en el sentido de la diversión unas vacaciones para la familia suelen ser un sueño hecho realidad, para que así, las compartas con quienes mas amas, al igual que tu marca favorita la que sea, tienes a tus consentidas para compartir con los tuyos, y hacer que esos momentos sean inolvidables.

4.- Conectas con las emociones, y dime a quien no le causa efecto en sus emociones, cuando piensas en la palabra vacaciones, yo creo que la mayoría de nosotros, si nos evoca a momentos, sabores, olores, paisajes, lugares que conectamos a alguna emoción y que por supuesto recomiendas a todos tus conocidos así es una marca, de acuerdo a la emoción y recuerdo que deja en ti, la recomiendas ¿cierto?

5.-Es una tradición y un símbolo tuyo, si eres alguien que en sus vacaciones guarda el trofeo de pesca, o alguna medalla deportiva por el triunfo obtenido, o por que no el simple suvenir que tienes de ese país o ese momento que transcendió en ti, es tu mayor orgullo y uno de tus tesoros, así también sé que es tu marca favorita el símbolo que te identifica y que no todos pueden portar como tu lo haces. En este verano, disfruta al máximo de tus vacaciones, usando todo lo que tenga tu marca favorita para ti en este verano. Lúcete!!! Y a disfrutar se ha dicho!!

Elaborado por: Ana Patricia Ordoñez Hernandez
Psicología del Consumidor.

Y, ¿La Marca misteriosa de hoy es…?

Imagínate por un momento que estas por la calle y de pronto, vez a una persona que porta en su mano una caja de herramientas, muy similar a la de un plomero. Esta persona es un perfecto desconocido, pero aun así decides llevarlo a tu casa a arreglar esa gotera que se ha vuelto imposible, ¡sobre todo por las noches!

Seguramente estas pensando que esto no es posible, que: ¡en tu vida dejarías entrar a si de fácil a un desconocido a tu casa! porque… No sabes su nombre, su dirección no tienes referencias y sobre todo no sabes si en realidad es un plomero, NO HAY NADA QUE AVALE QUE SEA CONFIABLE. 

Ahora… sin más ni más, esto es lo que le puede pasar a tu producto sin una marca, logotipo y promoción adecuada: ¡Es un completo desconocido y no hay nada que avale que sea confiable! Si alguna vez te has preguntado: ¿para que sirve “Gastar en un dibujito solo para que se vea bonito”? la respuesta es muy simple: “PARA QUE TU MARCA SEA CONFIABLE” y no solo es el hecho de un simple dibujito, es en esencia: La presencia de tu producto, es con lo que tu mercado meta la va a conocer, es como la va a buscar y es su referencia para recomendarlo o no.

 Por lo tanto debes considerar a tu marca (nombre de la empresa o producto), como uno de los elementos más valiosos de tu empresa y esta, debe ser presentada inteligentemente con un buen diseño ya que de esta manera es como se va a dar a conocer, identificar y diferenciar de la competencia.  En su presentación se debe reflejar  su calidad y confiabilidad, se debe evitar a toda costa que sea una perfecta extraña para tu consumidor.

 Una marca bien publicitada y promocionada envuelve en su esencia un conjunto de realidad y elementos psicológicos. Contiene una carga de elementos de seguridad y confiabilidad para tu empresa,  así como la garantía de que tu consumidor está adquiriendo un producto de prestigio y calidad. Ahora te corresponde a ti como empresario mantener constante este concepto adquirido cuidando la calidad de producción de tu producto o servicio.

 Posicionar una marca posiblemente te parezca sinónimo de un gasto excedente, sin embargo con una buena estrategia este “gasto” se convierte en la mejor inversión para tu empresa. Para una PyME lo más importarte es explotar la creatividad al máximo  y para que tu consumidor siempre vea tu marca fresca, novedosa y al alcance.

 Para evitar que tu marca sea una perfecta desconocida existen diversos canales. Hoy en día puedes explotar las redes sociales, las más conocidas: Facebook y twiteer, para las cuales te recomendamos contratar a una persona que se dedique específicamente a administrar estas cuentas, pero ojo, no te vayas con la impresión de que un joven puede encargarse de esto. Administrar una cuenta en estas redes, va más allá de saber manejar bien la computadora  y del gusto por estar todo el dio frente a ella. Para obtener buenos resultados como en toda campaña debes tener un objetivo, desarrollar una estrategia para conseguirlo y finalmente disfrutar de los resultados.

 La persona especialista en administrar las redes sociales se llama: Community Manager. El perfil profesional de esta persona es: Tener la habilidad para comunicarse de manera escrita, por su puesto con buena redacción y cero faltas de ortografía; otra característica es que debe tener habilidad en el manejo de sus emociones, (por las respuestas “mal intencionadas” que pueda tener en algún comentario que él postee) y mucha habilidad en la solución de problemas; por último debe ser una persona capaz de trabajar en equipo porque él es el portavoz de toda la empresa, el Community Manager no tiene la obligación de saberlo todo pero si debe saber de donde obtener la información en cuanto la necesite.

Recuerda UN PRODUCTO O SERVICIO QUE NO TIENE MARCA, ES UN PERFECTO EXTRAÑO y por lo tanto NO VENDE… Nunca dudes en otorgarle a tu marca una identidad y presencia que la distinga de la competencia y convierte a tu marca un elemento cotidiano y convierte a los consumidores de tu marca en sus más fieles Fans.

¿Tu marca es conocida? 

Esmeralda Pérez Ahuatzi
Punto Más.
Consultoría Gráfica

Estrategias y Conceptos Gráficos.

El papá de mi niño interior.

 

Papá es ese ser que lleva consigo una mezcla de razón y sentimiento. Orienta y exige, llama tu atención y luego te guiñe el ojo para decirte que todo estará bien, dice “no” cuando es justo y “si” cuando es conveniente, es aquel que después de una larga jornada de trabajo al llegar a casa vuelve a ser niño con los juegos de sus hijos.

Un papá es un niño que despierta a diario y sonríe cuando sus hijos llevan acabo preguntas tan graciosas, que le enternecen el día y ríe al escuchar esas vocecitas… pero, ¡como buen líder! tiene el cariño y confianza de sus hijos; a su vez con su dirección los enseña a tomar decisiones y desarrollar estrategias para poder desempeñarse en la vida. ¡Quien sabe las reglas: sabe jugar!,  por lo tanto serán valientes en todo momento en el que se deba de tomar una decisión.

Un padre accesible es aquel que cuando conversa, sus hijos expresan su opinión porque tienen la seguridad de que serán escuchados  y tomados en cuenta. Aprenden que al ser así en casa se debe de ser en el resto de las actividades de la vida, se debe ser congruente con el liderazgo que se tiene.

El padre de familia es un jefe; si un jefe, que establece reglas, protege, y juega como niño ahora que ya es grande. Ahora es un niño, que tiene a sus niños: Chocar las carritos, pintar con gis en el suelo los caminitos, dejarse peinar por su hija o ser el príncipe del cuento al mismo tiempo que patea un balón, es representar lo que hace algún tiempo le toco aprender y que ahora el enseña como se lo enseñaron a él.

Los  papás de hoy en día por la mañana son: empresarios, profesores, médicos, campesinos, bomberos, policías, arquitectos, astronautas, buzos, etc. Llegan a casa cansados… pero al entrar a su hogar hacen realidad lo que algún día jugaron, con sus hermanos, amigos o compañeros de escuela.  Y si en su realidad, tal vez no se alcanzó el sueño, pero eso acaba cuando llega la hora de jugar con sus hijos.

Un reconocimiento a los papás de todo el mundo y en este día a los papás de México, que en la actualidad tienen la madurez de compartir el hogar, y a los peques, que ya no ponen limites y que siguen rompiendo los esquemas, y que por supuesto disfrutan en sacar su niño cada día frente a sus hijos, a todos ellos un aplauso y reconocimiento de todo el equipo de PUNTO MÁS.

FELICIDADES DE PARTE DE TODO EL EQUIPO DE PUNTO MAS.

Lo que enmarca una Madre!

La mayoría de nosotros,  si es que eres de México  estarás apurando con la idea de que le voy a regalar a mamá en este próximo 10 de mayo. Y…  tu ¿ya lo pensaste?,  ¡ojala que si!. Pero es curioso, como en la actualidad ya respetamos los gustos de mamá sin olvidar que ante todo es una  mujer que quiere y desea cosas personales, no utensilios de cocina (como anteriormente se les  obsequiaba),  ¡hoy en día! las mamás quieren: ropa, joyería y artículos que no dejen de lado su hermosa femineidad.

Para este día de las madres, las encuestas dicen que las marcas consentidas por la madres son: CHANEL y H&M. La notoriedad con lo que las mujeres  ya consumen sus marcas favoritas es demasiado importante hoy en día. Por supuesto… ¡las marcas lo saben! y premian el hecho de su exclusividad consintiendo a sus fans más fieles.

Y aunque todas estas marcas son geniales, lo que una madre valora más (dicho por todas), es: ¡estar rodeada de sus hijos en este día! sin importar la edad de ellos, ya que siempre serán sus peques adorados; los pequeños ilusionados, lo saben y para ella elaboran hermosos dibujos enmarcados con dulces sonrisas,  rodeados de besos y abrazos… que por supuesto ¡es el mejor regalo en este día! Que seguramente adornara de manera especial la oficina y el próximo año será guardado en el baúl de los recuerdos, por que  estos dibujos  se vuelvan sus invaluables tesoros.

Lo que enmarca a una madre hoy en día es: ¡su bella sonrisa!, la plenitud con la que sus seres queridos la apoyan,  motivan y comparten sus logros,  emociones y pensamientos; todo esto, es lo que hace sentir inmensamente feliz a una madre.  Las Mamás de hoy, tienen diversas funciones: lucir hermosas, impecables, dinámicas, tiernas, creativas, etc. Sin perder su esencia protectora, aunque todos los días desempeñe el papel de mujer de negocios, de ama de casa, de ejemplo de lucha.

Hoy les deseamos en PUNTO MÁS el más extraordinario de los días a todas las mamás de México, mujeres que día a día han hecho de nosotros hombres y mujeres de lucha, amor y conocimiento. La paciencia principal virtud que solo con un abrazo, un beso y un ¡Tu puedes! Lo seguimos llevando acabo.

FELICIDADES EN TU DIA MAMÁ.

Atte.
Todo el equipo de PUNTO MÁS.

Sueña como niño y ¡Emprende como todo un Grande!

Niño: Cuando sea grande quiero ser: ¡Súper héroe! Ó  veterinario… no, ¡ya se! Mejor: Bombero (¡pero eso es muy peligroso!) tal vez… mejor quiero ser: ¡un gran Arquitecto! para hacer enoooormes edificios en los que los aviones pasen muy cerquita…

Niña: ¡Ah!... ¿Si? Pues cuando yo sea grande voy a ser:  La mejor diseñadora de modas del mundo!... es más , la entrada a mi empresa va a ser como si fuera una pasarela… llena de muchas luces, para que cuando todos entren se sientan como modelos y estrellas famosas al usar la ropa que yo voy  a diseñar…

Tal vez estos diálogos nos evoquen ternura y esperanza cuando los escuchamos, sin embargo soñar como niño, es el comienzo  de un objetivo profesional o de vida. Con el día a día nos olvidamos de lo importante que es aterrizar una idea, ponerle un nombre y llevarlo a la práctica.

Tener una empresa propia es tal vez el sueño de muchos, desafortunadamente pocos lo logran por tener  la estrategia adecuada para llevarla al éxito, o por falta de paciencia o autodisciplina… Pero por un momento pongámonos en el escenario de que ya tenemos  la idea del tipo de negocio que deseamos emprender;  esta determinado si es servicio o producto, tenemos instalaciones,  personal, etc.  ahora viene lo mas importante: “debemos hacer de nuestra marca: Una Marca competitiva y fuerte”.

Es aquí donde muchas empresas nuevas comienzan a tener problemas. Dentro de la estructura de la empresa es necesario tener un departamento de mercadotecnia que nos ayude a desarrollar una ESTRATEGIA DE MARCA, que guie la estrategia de la empresa en el camino a fortalecer la marca.

Para comenzar es necesario clarificar la Identidad de la Marca es decir: “Establecer el concepto de la Marca desde la perspectiva del propietario de la misma”. Esta identidad de marca debe tener profundidad y textura propia, esto se logra vinculando la visión empresarial a los valores y cultura propios de la empresa. Todos estos elementos se pueden ver plasmados de manera practica, en el diseño de una identidad verbal (slogan), que bien planeado se  puede convertir en una herramienta indiscutible y poderosa.  Una vez que se tiene establecida la identidad verbal,  tu experto en Diseño gráfico debe desarrollar  variables de códigos gráficos para posicionar la marca en el mercado deseado.

Hasta este punto se esta buscando que la marca tenga visibilidad y por lo tanto presencia. Una marca con una cuidada visibilidad puede ser indicador de liderazgo, éxito, calidad, sustancia, etc. Creando y respaldando la identidad de la marca se puede construir una marca visible y sobre todo poderosa.

Una vez que se logra la visibilidad y el mercado poco a poco se enamora de la marca, para cerrar todo este esfuerzo con broche de oro, no hay que olvidar tener como filosofía de la marca siempre “mantener una experiencia personal entre el cliente y la marca”

Al final de día cuando disfrutes de tener una marca exitosa, estoy segura que no dejaras de seguir soñando como un niño y emprender nuevos sueños  como el grande que ya eres.

Disfruta de soñar, crear, inventar, innovar pero sobre todo disfrutar el día a día como ayer,  como cuando todo era muy fácil, emocionante, nuevo y divertido… como cuando eras un niño.

Tu Marca es el origen, AUMENTA SU VALOR.

MPD Esmeralda Pérez Ahuatzi

Punto Más,

Consultoría gráfica

¿FAN O CLIENTE?

Hemos hablado constantemente del perfil de un consumidor: que te compre, te vea, te consuma, etc. pero ojo, es mejor tener un fan que un cliente (que muchas de las ocasiones solo es temporal) porque éste se mantiene fiel a tu marca ya que forma parte de su estilo de vida y no piensa dejar de pertenecer a tu marca, debido a que reconoce su calidad por eso… es mucho mejor un fan que un cliente.

Un fan comenta cual es su marca favorita y esta determina su forma de actuar; al portar una marca comunica a todos su estilo y muestra la calidad e innovación de esta. Así es como piensan las personas que desde siempre valoran el respaldo de la calidad de una marca, por la cual no ponen pretextos ni condiciones para disfrutarla en su vida diaria; de esta manera sus necesidades se ven solucionadas de una manera estupenda.

El concepto de una marca debe de poseer el valor de cubrir las necesidades de un fan, él sabe que tu marca es de calidad porque lo satisface y le agrada ver esto reflejado hasta en la publicidad que manejas.

La pregunta ahora es: ¿Cómo hago para tener más fans? Para lograr esto en tu marca, deberás establecer un plan de Fidelización, crear relaciones con los fans a largo plazo, buscar la manera de brindarles un trato exclusivo y especial en el cual el Fan se sienta consentido, de esta manera lo mantendrás leal y emocionalmente feliz con tu marca.

Tener Fans en lugar de “clientes” es un autentico valor para tu marca, principalmente porque ellos no pueden comprarse, están pendientes de tu marca por la pasión y admiración que sienten,
que no es más que el reflejo de tu éxito y experiencia.

Por lo tanto, debe quedar claro que los fans consumen tu innovación y desarrollo por lo tanto te ayudan a expandirte, porque le das las respuestas que desde hace mucho anda buscando, es decir: tu marca y tu fan deben establecer una excelente plataforma de comunicación… Son cómplices y disfrutan de esto.

Así que disfruta de la expansión de tu marca y que siga acumulando nuevas generaciones de fans, es el deseo de PUNTO MÁS… recuerda: “ Tu Marca es el Origen, aumenta su valor.”

L.E.E. Ana Patricia Ordóñez Hernández

Disfruta la esencia de ser mujer

Existen en diferentes versiones… altas, morenas, chaparritas, güeritas, de ojo claro, de ojo obscuro, delgaditas y llenitas…. Con los ojos llenos de amor o de tristeza, con esperanza en la
mirada o con el orgullo de que logró sus objetivos… con una sonrisa capaz de iluminar el mundo o con la firme idea que de este día será mucho mejor que ayer… y así puedo llenar la hoja de virtudes y descripciones para ella… para la MUJER.

Lo cierto es que descripciones para la mujer, existen muchas y en ocasiones no tan positivas, sin embargo quiero enfocarme en lo mas relevante que la mujer tiene SU MALEAVILIDAD. La
mujer es capaz de adaptarse a diferentes situaciones desde crear un hogar en un espacio de 3X2 mts2 hasta tomar la batuta de una empresa y llevarla al éxito.

Es bien sabido de todos los retos que las mujeres hemos enfrentado a lo largo de la historia, de las oportunidades que se nos han negado y por las que día a día seguimos luchando; desde el derecho a la vida hasta mejores oportunidades laborales y económicas. Este tema es importante ya que en México el 24.6% de las mujeres se encargan de mantener un hogar (por diferentes circunstancias: aumento de divorcios, porque son madres solteras o viudas), y un 95.9 % de las mujeres económicamente activas, han decidido combinar actividades extra domesticas con labores del hogar y, sin egos falsos, los resultados que una mujer aporta en una empresa
son dignos de nombrar; sin embargo, su remuneración económica, no es proporcional al talento intelectual que ella aporta.

El día de hoy como cada año se nos menciona y festeja con todo el glamour que nos encanta y sobre todo merecemos. Desde la antigüedad la mujer se ha encargado de dirigir la empresa mas complicada: La Familia, en la cual se ha desempeñado como: administradora, jefa de mantenimiento, diseñadora de moda, chef, publicista (porque ¿quién mas para posicionar los logros de un hijo o del esposo, novio o pareja?) psicóloga, motivadora profesional, etc. En este ámbito la mujer es capaz de desarrollar la mejor estrategia y oportunidades para comunicar a los cuatro vientos las virtudes de la familia y encontrar el modo para que los reflectores solo sean para ellos; ella está disponible para esta empresa las 24 hrs. Y los 365 días del año sin goce de sueldo, prestaciones ni vacaciones y con todo esto todavía se da a la tarea de estudiar o trabajar y emprender sus sueños, de una forma tan metódica que siempre se da el tiempo para todo y para todos: hijos, esposo, amig@s, padres, herman@s y porque no hasta para sus colaboradores si es que tiene la osadía de dirigir un negocio.

Una mujer es excelente planeando, comunicando, dirigiendo, y defendiendo sus ideas, le encanta dar el 200 o hasta el 1000% y no duda en todavía exigirse más… ¿ahora entiendes? por qué cuando le dices: ¡ya bájale a tu relajito!, ella se queda pensando en el montón de cosas pendientes. Desafortunadamente aun hay lugares donde minimizan su trabajo con falta de respeto a su tiempo, y un sueldo por debajo de la mayoría de sus compañeros varones y aun así, ella no baja la guardia porque demuestra con hechos que sus capacidades son enormes y su inteligencia es ilimitada.

Pues hoy 8 de Marzo, hagamos una pausa y celebremos la virtud de ser mujeres, tal vez… con un detalle para aquellos que son nuestro motor en la vida o con un disfraz para el día de la primavera o anudándole la corbata al esposo que comparte nuestras penas y alegrías o regalándole una sonrisa y un abrazo a aquella mujer que tiene tristeza en el alma.

Para todas nosotras FELIZ DIA DE LA MUJER.

Orgullosamente emprendedoras.
LEE Ana Patricia Ordoñez
Hernández
MPD Esmeralda Pérez Ahuatzi
Consultoría Punto Más